Laatst bijgewerkt: 15-03-2025

Welkom bij Eye Openers Therapy. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die wij aanbieden, inclusief boekingen voor “Dag Vol Wonderen”, Zoom-consulten en de verkoop van het boek Van Wonden naar Wonderen. Door gebruik te maken van onze diensten of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de Ondernemer

Eye Openers Therapy
Lageweijdt 8, 1871 VM Schoorl
E-mail: info@eye-openers-therapy.com
KvK-nummer: 34342846

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Eye Openers Therapy. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

3. Diensten en Boeking

3.1 Dag Vol Wonderen

• Een boeking voor “Dag Vol Wonderen” kan tot 7 dagen van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
• Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Indien Eye Openers Therapy een sessie annuleert, wordt een nieuwe datum aangeboden of ontvang je een volledige terugbetaling.

3.2 Zoom-consulten

• Een Zoom-consult kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
• Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

4. Verkoop van het boek Van Wonden naar Wonderen

4.1 Bestelling en Betaling

• Alle bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
• De prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

4.2 Verzending en Levering

• Bestellingen worden binnen 5-10 werkdagen verzonden.
• Eye Openers Therapy is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

4.3 Herroepingsrecht en Retourbeleid

• Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
• Het boek dient in ongeopende en onbeschadigde staat te worden geretourneerd.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
• Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
• Gepersonaliseerde boeken of beschadigde exemplaren komen niet in aanmerking voor retour.

5. Opleiding/Cursus

5.1 Definities

• Cursus: de meerdaagse opleiding/het traject dat Eye Openers Therapy aanbiedt.
• Deelnemer/Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die de cursus afneemt.
• Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht waarbij Eye Openers zich verbindt tot het verzorgen van de cursus en de deelnemer tot betaling van het cursusgeld.

5.2 Inschrijving en bedenktijd

• Inschrijving gebeurt via het formulier of per e‑mail; de overeenkomst komt tot stand zodra Eye Openers de inschrijving bevestigt.
• Bij inschrijving op afstand geldt een bedenktijd van 14 dagen. Binnen die termijn kan de deelnemer kosteloos annuleren. Wanneer de cursus binnen de bedenktijd start, doet de deelnemer afstand van dit herroepingsrecht en betaalt hij de reeds geleverde lessen en materialen.

5.3 Prijs en betaling

• Het cursusgeld en eventuele materiaalkosten worden vooraf gecommuniceerd.
• Eye Openers kan betaling in termijnen toestaan; hierover worden afspraken gemaakt bij inschrijving.
• Een aanbetaling (bijvoorbeeld 20 %) kan worden verlangd. Betaling dient op de in de factuur aangegeven data te geschieden. Bij niet‑tijdige betaling kan de toegang tot de cursus worden opgeschort en worden wettelijke rente/incassokosten berekend.

5.4 Annulering en opzegging door de deelnemer

1. De deelnemer mag de overeenkomst op elk moment opzeggen. Eye Openers brengt dan een redelijke vergoeding in rekening:
• Meer dan 8 weken vóór aanvang: geen cursusgeld verschuldigd; € 50 administratiekosten.
• Tussen 8 en 4 weken vóór aanvang: 15 % van het cursusgeld als vergoeding voor voorbereidingskosten en gereserveerde tijd.
• Minder dan 4 weken vóór aanvang: 25 % van het cursusgeld als redelijke compensatie voor gederfde inkomsten.
• Tijdens de cursus: de deelnemer betaalt (i) het lesgeld van reeds gegeven lessen (ongeacht aanwezigheid), (ii) de kosten van verstrekte materialen en (iii) een evenredig deel van het resterende cursusgeld (pro rata per module/les).
2. Eye Openers specificeert desgevraagd de berekening van de verschuldigde vergoeding. Restitutie vindt binnen 14 dagen plaats.

5.5 Annulering of wijziging door Eye Openers Therapy

• Eye Openers kan de cursus annuleren bij onvoldoende deelnemers of overmacht; reeds betaalde bedragen worden dan terugbetaald.
• Eye Openers kan data of locatie wijzigen; bij significante wijzigingen mag de deelnemer kosteloos annuleren.
• Bij niet‑tijdige betaling behoudt Eye Openers het recht om deelname op te schorten zonder dat de betalingsverplichting vervalt.

6. Aansprakelijkheid

• Eye Openers Therapy is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van de diensten of producten.
• Adviezen en sessies zijn ondersteunend en vervangen geen medisch of psychologisch advies.
• Voor de cursus geldt dat Eye Openers zich inspant voor een zorgvuldige uitvoering, maar geen resultaat garandeert. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten; eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de cursusgelden of tot wat de verzekeraar uitkeert.

6.1 Klachten en geschillen

• Klachten kunnen per e‑mail worden ingediend; Eye Openers streeft ernaar binnen 14 dagen te reageren.
• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

6.2 Slotbepalingen

• Door gebruik te maken van de diensten of producten van Eye Openers Therapy verklaart de klant/deelnemer deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
• Eye Openers Therapy kan deze voorwaarden wijzigen; gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en gelden niet voor reeds bestaande overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.